La FIFA detectó un fallo en su página web y canceló cerca de 60 boletos que habían conseguido los aficionados
La FIFA canceló los boletos para el Mundial 2026 que se habían emitido a unos 60 aficionados que los obtuvieron gratis por error debido a un fallo en su página web.
Las entradas se asignaron sin cargo (0 USD) debido a un problema con un pago previo durante el proceso de compra, según declaró la FIFA en un comunicado el jueves.
"La FIFA lamenta el error y las molestias ocasionadas", declaró el organismo rector del fútbol. "Las entradas solicitadas por estos aficionados siguen reservadas y se ha invitado a los afectados a completar el pago del importe correcto".
Se trata del último fallo en el controvertido programa de venta de entradas para la Copa Mundial, que los fiscales generales de Nueva York y Nueva Jersey están investigando por posibles infracciones a las leyes de protección al consumidor.
Las entradas con precios incorrectos se vendieron a través del sitio web oficial de la Copa Mundial el 21 de mayo, según informó la FIFA en un correo electrónico a los compradores.
Esa fecha fue más de tres meses después de que el presidente de la FIFA, Gianni Infantino, anunciara que las entradas para los 104 partidos de la Copa Mundial se habían agotado.
La FIFA sigue vendiendo entradas para los partidos de la Copa Mundial, que comienza el próximo jueves en Ciudad de México. No está claro si los precios de las entradas para los partidos con menor demanda bajarán bajo el modelo de precios dinámicos de la FIFA, que ha generado controversia entre los aficionados.
La FIFA también opera su propia plataforma de reventa, cobrando una comisión del 15% tanto a compradores como a vendedores, para eliminar a los revendedores del mercado. Sin embargo, plataformas de venta como SeatGeek ofrecían una amplia disponibilidad el viernes para muchos partidos.
Las entradas para el Mundial de 2026 son muchísimo más caras que en cualquier edición anterior, lo que la FIFA justifica argumentando que así generarán miles de millones de dólares que destinará a las federaciones miembro para el desarrollo del futbol a nivel mundial.
La FIFA asumió el control de la fijación de precios y la venta de entradas como parte de la gestión interna del Mundial. El modelo tradicional de ediciones anteriores consistía en trabajar con los comités organizadores locales de los países anfitriones.
Cuando las federaciones de fútbol de Estados Unidos, Canadá y México obtuvieron los derechos de organización en 2018, prometieron vender cientos de miles de entradas a 21 dólares cada una para los partidos de la fase de grupos.